Snelle navigatie
Overzicht
Bij SilverGents respecteren we je recht om controle te hebben over je persoonlijke gegevens. Deze pagina legt uit hoe je verwijdering van je account en bijbehorende gegevens kunt aanvragen, wat er tijdens het verwijderingsproces gebeurt, en welke informatie mogelijk na verwijdering wordt bewaard.
Hoe gegevensverwijdering aan te vragen
Je kunt gegevensverwijdering op verschillende manieren aanvragen:<br/><br/><strong>1. Accountinstellingen</strong><br/>Navigeer naar Instellingen > Privacy > Account verwijderen. Volg de aanwijzingen om je identiteit te bevestigen en het verwijderingsproces te starten.<br/><br/><strong>2. Contact Support</strong><br/>Stuur een e-mail naar privacy@silvergents.com met als onderwerp "Verzoek tot gegevensverwijdering". Vermeld het e-mailadres waarmee je geregistreerd bent en eventuele aanvullende gegevens voor identiteitsverificatie.<br/><br/><strong>3. In-app verzoek</strong><br/>Ga in onze mobiele app naar Profiel > Instellingen > Privacy en beveiliging > Verwijder mijn account.
common.text.quick_steps
- common.text.go_to_settings_2
- common.text.select_account_settings
- Click "Delete Account"
- common.text.enter_your_password
- common.text.confirm_deletion
Wat wordt verwijderd
Wanneer je gegevensverwijdering aanvraagt, zullen we permanent verwijderen:<br/><br/>• <strong>Profielinformatie</strong> - Je naam, biografie, voorkeuren en profielinstellingen<br/>• <strong>Foto's en media</strong> - Alle afbeeldingen en video's die je hebt geüpload<br/>• <strong>Berichten en gesprekken</strong> - Alle berichten die je hebt verzonden en ontvangen<br/>• <strong>Connecties</strong> - Je volgers, volgend en matches lijsten<br/>• <strong>Activiteitengeschiedenis</strong> - Je likes, weergaven en interacties<br/>• <strong>Betalingsinformatie</strong> - Opgeslagen betaalmethoden en transactierecords<br/>• <strong>Apparaatgegevens</strong> - Push tokens en apparaat-identificatoren
- Profile information (name, bio, photos, preferences)
- common.text.all_messages_and_conversations
- common.text.matches_and_likes_history
- common.text.uploaded_photos_and_videos
- common.text.search_history_and_activity_logs
- common.text.account_preferences_and_settings
Wat we behouden
Bepaalde informatie kan worden bewaard, zelfs na accountverwijdering, om juridische, beveiligings- of legitieme zakelijke redenen:<br/><br/>• <strong>Transactierecords</strong> - Bewaard gedurende 7 jaar voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden<br/>• <strong>Juridische nalevingsgegevens</strong> - Indien wettelijk vereist of voor lopende juridische procedures<br/>• <strong>Beveiligingslogs</strong> - Beveiligingsgerelateerde gegevens worden 90 dagen bewaard voor fraudepreventie<br/>• <strong>Geaggregeerde analyses</strong> - Geanonimiseerde statistische gegevens kunnen in geaggregeerde vorm worden bewaard<br/>• <strong>Back-upgegevens</strong> - Kunnen tot 30 dagen in back-upsystemen blijven voordat ze automatisch worden gewist
- Transaction records: Required for legal and tax compliance
- Anonymized data: Cannot be linked back to you
- Support communications: For quality assurance
- Legal hold data: If required by law
- Fraud prevention data: To protect our community
Verwijderingstijdlijn
Ons gegevensverwijderingsproces volgt deze tijdlijn:<br/><br/><strong>Onmiddellijk (0-24 uur)</strong><br/>• Account wordt gedeactiveerd en onzichtbaar voor andere gebruikers<br/>• Je kunt niet inloggen of toegang krijgen tot de service<br/>• Actieve abonnementen worden geannuleerd<br/><br/><strong>Binnen 7 dagen</strong><br/>• Persoonlijke gegevens worden verwijderd uit primaire databases<br/>• Mediabestanden worden verwijderd van onze servers<br/>• Integraties met derden worden verbroken<br/><br/><strong>Binnen 30 dagen</strong><br/>• Back-upsystemen worden automatisch gewist<br/>• Gecachte gegevens verlopen en worden verwijderd<br/><br/><strong>Binnen 90 dagen</strong><br/>• Beveiligingslogs worden verwijderd<br/>• Alle gegevensverwijdering is voltooid
Voordat je verwijdert
Voordat je doorgaat met gegevensverwijdering, let op:<br/><br/>• <strong>Dit is onomkeerbaar</strong> - Eenmaal verwijderd kunnen je gegevens niet worden hersteld<br/>• <strong>Actieve abonnementen</strong> - Annuleer actieve abonnementen voordat je je account verwijdert<br/>• <strong>Download je gegevens</strong> - Vraag een kopie van je gegevens aan voordat je verwijdert (zie ons Privacybeleid voor hoe dit te doen)<br/>• <strong>Verzonden berichten</strong> - Berichten verzonden naar andere gebruikers kunnen nog zichtbaar voor hen blijven<br/>• <strong>Openbare content</strong> - Content die door anderen is gedeeld of gescreenshot kan extern blijven bestaan
common.text.important_reminders
- common.text.download_your_data_first_if_needed
- common.text.cancel_any_active_subscriptions
- This action is permanent after 30 days
- You'll need a new account to return
Neem contact met ons op
Als je vragen hebt over het gegevensverwijderingsproces of hulp nodig hebt bij je verwijderingsverzoek, neem contact op met ons privacyteam:<br/><br/>E-mail: privacy@silvergents.com<br/>Onderwerp: Vraag over gegevensverwijdering<br/><br/>We reageren doorgaans binnen 2 werkdagen op alle privacy-gerelateerde vragen.
- Email: privacy@silvergents.com
- Support: support@silvergents.com
- Help Center: Visit our Help Center
Je privacy is belangrijk
Wij zijn toegewijd aan de bescherming van je privacy en transparantie in hoe we met je gegevens omgaan. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.